По каким причинам банк может заблокировать карту «Халва»

Совкомбанк предлагает своим клиентам, владеющим карточкой рассрочки Халва, полный спектр услуг для полноценного использования этого продукта. Но необходимо помнить об условиях использования продукта. С полными правилами использования карты можно ознакомиться на официальном сайте halvacard.ru.

Карту могут заблокировать по требованию клиента, но также это иногда происходит из-за нарушения правил ее использования и нарушения условий договора. Многие клиенты не могут понять, почему заблокировали их карту «Халва». Давайте выясним причины.

почему блокируют карту

Что такое блокировка?

Блокировкой называют временное приостановление ее обслуживания по тем или иным причинам. Владелец при этом лишается возможности совершать оформлять новые покупки в рассрочку и пополнять счет. После разблокирования все функциональные возможности восстановятся, и ею можно будет пользоваться в будущем.


Что сказано в договоре?

Согласно пункту 5.11 из договора у Совкомбанка есть право блокировать карточку рассрочки и проведение любых операций с ее помощью в случае нарушения установленных правил и законов страны. При этом клиент получает сообщение «Карта «Халва» заблокирована на расходные операции»

из договора

В этом же пункте говорится, что при лимите до 15 тыс. рублей за банком остается право блокировать операции (за свои собственные или кредитные средства). Помните об этом, если решите снизить выданный кредитный лимит, написав соответствующее заявление.

Ранее мы уже рассказывали, как отказаться от карты Халва самостоятельно, если по каким-то причинам в этом появилась необходимость.

Совесть
Карта рассрочки Совесть
  • Одобряется 70% заявок
  • Одобряемый лимит до 300 000 рублей
  • Возможность снятия наличных
  • Подробные условия
Отправить заявку

Причины, по которым карту могут заблокировать

Карта не используется

Напоминаем, что «Халва» активируется при первой покупке автоматически. Некоторые клиенты после получения карточки рассрочки в Совкомбанке не торопятся ее использовать – она просто лежит без дела. Заблокироваться она в этом случае не может, однако если в ближайшие полгода вы не совершите ни одной покупки, кредитка попросту аннулируется, и вам придется оформлять новую, но уже за деньги.

блокровка из-за неиспользования

Во избежание этого лучше оформить даже мелкую покупку или пополнить счет «Халвы» на небольшую сумму.

Введение неверного PIN-кода

Подобно всем другим кредиткам, в целях безопасности карта «Халва» заблокируется автоматически, если три раза подряд будет введет неправильный ПИН-код. Если это произойдет, позвоните по номеру телефона 8-800-100-777-2, сообщите секретное слово, и её разблокируют.

пин код в договоре

Другие причины блокировки

Существует ряд второстепенных причин, по которым могут заблокировать карту «Халва» Совкомбанка на расходные операции. Одной из них является накопление крупной задолженности из-за отказа от погашения ежемесячного платежа. Для разблокировки нужно просто погасить долг и написать заявление. Конечно, при небольших просрочках закрывать карту банк не будет.

Еще счет могут заморозить из-за подозрений в осуществлении сомнительных операций владельцем карточки. В большинстве случаев разрешить ситуацию удается по телефону горячей линии, объяснив сотруднику определенные обстоятельства.

Что делать, есть карту заблокировали

  1. Позвонить по горячей линии и обратиться в офис банка. Сотрудники помогут разобрать в вопросе и разблокируют карту, если это будет возможно.
  2. Отказать от использования данной карточки и оформить другую карту рассрочки. У «Халвы» есть достойный конкурент – карточка «Совесть» (sovest.ru)

Небольшой информационный видеоролик по теме:

Вывод

Чтобы избежать блокировки «Халвы» необходимо просто соблюдать условия договора и вовремя вносить ежемесячные платежи. Банк лоялен к клиентам и проблемы могут возникнуть только в случае серьезных нарушений. В любом случае, при заморозке карты в первую очередь необходимо связаться с банком по телефону или посетив офис.


Комментарии
  1. ТАГИР

    Халва классная карта! И в общем СОВКОМБАНК МОЛОДЕЦ!

  2. Екатерина

    Сама то карта то классная,а вот те кто их одобряет,просто неадекватные люди. После года использования( не было ни одной просрочки) попросили справку 2ндфл,принесли. Предложили они сами лимит больше на 15тыс.р, мы согласились. Прошло 2 недели,её заблокировали. Не успели лимитом по пользоваться))это тоже самое наличкой бы дали а потом сказали,не мы передумали. Бред какой то. Первый раз встречаюсь с таким отвратительным банком.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector